Asiakkaidemme tyytyväisyys on ensisijainen tavoitteemme.

Tarjoamme täyden hyvityksen, kun tuote on avaamaton ja käyttämätön, ja osittaisen hyvityksen, kun pakkausta ei voida esittää.

Huomioithan, että asiakkaat vastaavat toimituskuluista.

Kaikki palautukset on oltava alkuperäispakkauksessa ostotositteen kanssa.

Takuun alaisiin tuotteisiin tulee suhtautua huolellisesti.

Jos tuotteet saapuvat näkyvin vikoineen, otathan niistä valokuvia ja lähetät ne meille. Palaamme asiaan selvittääksemme kaikki yksityiskohdat.

Kaikki suorat maksuportit noudattavat PCI-DSS-standardeja, joita hallinnoi PCI Security Standards Council, joka on Visan, MasterCardin, American Expressin ja Discoverin yhteinen aloite.

Tavallinen toimitus kestää normaalisti noin 5-7 arkipäivää. Huomioithan, että tilaukset voivat saapua tavallista myöhemmin juhlapyhien tai muiden juhlallisten tapahtumien aikana.

Jos tilauksesi ei ole saapunut kahden viikon kuluttua, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä, niin selvitämme asiaa.